Legal

Politica de privacidad

En Nexux Pro tratamos los datos personales con un criterio de minima necesidad y con arreglo al Reglamento (UE) 2016/679, la Ley Organica 3/2018 y el resto de normativa aplicable en Espana.

Responsable

Responsable del tratamiento: Nexux Innovación Digital. NIF: 47451707Q. Domicilio: C/ Tulipán 20, 28936 Móstoles (Madrid), España. Correo de contacto: info@nexux.pro.

Datos recopilados

• Datos que introduces en formularios, conversaciones con Lara o solicitudes comerciales.
• Datos de facturacion y pago tratados a traves de Stripe.
• Direccion IP, que podemos recoger para prevenir el fraude y procesar los pagos. No la usamos para identificarte ni para elaborar perfiles.
• Datos de contacto para comunicaciones operativas y comerciales gestionadas con Brevo.
• Datos analiticos y publicitarios de GA4, Meta Pixel y el píxel publicitario de OpenAI, únicamente cuando das tu consentimiento.
• Datos de uso agregados recogidos con Umami, una herramienta de analítica alojada en nuestros propios servidores, que no utiliza cookies y cuyos datos no se ceden a terceros.
• Datos de uso agregados recogidos con Plausible, una herramienta de analítica sin cookies que no elabora perfiles individuales.

Finalidad y base legal

Tratamos los datos para atender solicitudes, prestar el servicio, tramitar cobros, responder a consultas, medir el rendimiento comercial y mejorar la seguridad del sistema.

• RGPD art. 6.1.a: consentimiento para cookies, analitica y comunicaciones voluntarias.
• RGPD art. 6.1.b: ejecucion de medidas precontractuales o del contrato cuando solicitas el servicio.
• RGPD art. 6.1.f: interes legitimo en seguridad, prevencion del fraude y mejora operativa.

Conservacion

Conservamos los leads comerciales hasta 12 meses salvo conversion o solicitud de supresion. Los datos con trascendencia fiscal o contable se conservan durante 5 anos o el plazo legal aplicable.

Destinatarios

Podemos compartir datos con proveedores que actúan como encargados del tratamiento, incluyendo Stripe para pagos, Brevo para correo, Vercel para alojamiento y entrega técnica, Plausible para analítica sin cookies, y —únicamente si prestas tu consentimiento— Google para analítica y Meta y OpenAI para medición publicitaria. Algunos de estos proveedores están ubicados fuera del Espacio Económico Europeo; en esos casos la transferencia se ampara en las garantías previstas en el capítulo V del RGPD. Los datos recogidos con Umami no se comparten con nadie: esa herramienta funciona en nuestros propios servidores.

Derechos RGPD

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificacion, supresion, oposicion, limitacion y portabilidad escribiendo a info@nexux.pro. Si consideras vulnerados tus derechos, puedes reclamar ante la Agencia Espanola de Proteccion de Datos.

Cookies

Utilizamos cookies técnicas necesarias y, si las aceptas, cookies de analítica y publicidad para medir conversiones y optimizar campañas. Umami y Plausible no utilizan cookies. Los sistemas publicitarios (Meta y OpenAI) y GA4 no se cargan hasta que aceptas: si rechazas, no se descargan ni se ejecutan. Puedes cambiar tu preferencia desde el aviso de consentimiento o borrando las cookies del navegador.

Seguridad

Aplicamos medidas razonables de seguridad tecnica y organizativa para proteger la informacion frente a accesos no autorizados, alteracion, perdida o destruccion. Aun asi, ningun sistema conectado a Internet puede garantizar seguridad absoluta.